Windows Communicator costituisce un sistema di instant messaging implementabile a livello di rete locale. Fra i suoi possibili utilizzi vi sono ad esempio la comunicazione immediata tra impiegati di una stessa azienda e le conversazioni nell'ambito di chat room o di carattere pubblico in genere. Il sistema è composto da un lato server ed uno client e il file compresso da scaricare comprende entrambe le applicazioni, tenendo tra l'altro presente che la versione non registrata consente di collegare tra loro un massimo di 5 utenti in simultanea.
Gli utilizzatori di Windows Communicator hanno la possibilità di trasferire file anche in modalità offline, ricevendoli non appena si effettua il login nella piattaforma. Gli amministratori del sistema possono contare su un insieme di comandi per impostare le proprietà delle funzionalità principali. L'interfaccia utente della parte client risulta intuitiva e non richiede conoscenze particolari per poterla usare nel pieno delle sue potenzialità sin dalle prime connessioni.