AQQ è un programma di Instant Messaging compatibile con l'insieme di protocolli open XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol), conosciuto anche come Jabber, il quale supporta tra gli altri i client MSN Messenger, Yahoo e Gmail. Dopo l'installazione, al primo avvio viene presentata una finestra per l'immediata creazione di un account AQQ o Jabber con nome utente e password di riferimento. Una procedura guidata consente quindi di scegliere il tipo di'interfaccia tra "older computer", "netbook", "decent" e "fantastic", quest'ultima caratterizzata da animazioni ed effetti visuali moderni ed accattivanti.
Tra le funzionalità principali di AQQ si evidenziano la gestione ed il trasferimento di file, l'inserimento di emoticons nei messaggi, il raggruppamento dei messaggi, il supporto di componenti aggiuntivi, la compatibilità con gateway SMS e la personalizzazione dell'interfaccia utente, lasciando ampia libertà agli utenti. Il menù dei contatti facilita la gestione delle informazioni delle persone desiderate, le quali sono rintracciabili anche con un pratico campo di ricerca e si possono inoltre definire liste indesiderate. Nella finestra principale appare l'elenco di tali contatti, caratterizzabili da immagini associate ai singoli profili.