Answers costituisce una soluzione versatile per la creazione di documenti di aiuto e pagine FAQ concernenti applicazioni e strumenti software in genere. La redazione dei documenti avviene secondo un approccio immediato, legato in modo contestuale al tipo di contenuto da trattare. Sono disponibili temi predefiniti da utilizzare per fornire stili eleganti agli help e alle FAQ generati.
Answers è disponibile per Mac e Windows e la sua installazione viene portata a termine senza alcuna difficoltà. Minima la richiesta di risorse di sistema per il suo funzionamento. L'utente deve principalmente occuparsi della creazione del testo, per poi passare alla selezione del tema desiderato. Il software si occupa di gestire file, pagine, collegamenti ed altri elementi presenti nei documenti. La funzione di esportazione HTML si presta per integrare senza difficoltà i propri lavori con blog e siti web. La versione registrata del prodotto abilita inoltre l'esportazione PHP e la gestione di pagine animate, al fine di renderne ancora più versatile il suo utilizzo. Dunque un tool efficiente per generare file di aiuto e FAQ di vario genere.