L'utente può effettuare telefonate o videochiamate dal Pc, senza sostenere alcun costo, con altri utenti SonyIVE. Effettuata la registrazione, necessaria per utilizzare il software, verrà assegnato un "Personal Video Number". Attraverso questo numero vengono effettuate e ricevute le chiamate. Tra i servizi offerti: Assistenza tramite videochiamata e accesso al portale IVE. Sul sito del produttore è possibile acquistare due versioni dello stesso software che dispongono di maggiori funzioni tra cui: connessione audio/video con più utenti, mailbox per le video chiamate e telefonate verso numeri di rete fissa (Servizio disponibile solo per USA e Canada).
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SonyIVE
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