I siti web fanno ampio ricorso ai cookie, piccoli dati memorizzati nei computer dei visitatori allo scopo di creare una sorta di profilo sulla loro esperienza di navigazione. Ampio il dibattito sulla liceità del ricorso ai cookie, in quanto si possono verificare diverse discrepanze nei riguardi della privacy. Ecco perché teoricamente quando si accede ad un sito dovrebbe essere specificata la politica praticata dallo stesso attraverso l’utilizzo dei cookie. Ogni programma di navigazione consente inoltre di impostare diversi livelli di accettazione dei cookie, ma una loro limitazione eccessiva potrebbe però compromettere la piena fruizione dei contenuti proposti da un determinato sito.
L’uso dei cookie da parte di Netflix
Per accedere al servizio di streaming di Netflix occorre accettare i cookie indispensabili, mediante i quali vengono riconosciute le credenziali di ogni singolo utente. In questo modo ciascun abbonato può essere identificato in modo coerente e sono pertanto essenziali per garantire la fornitura del servizio agli utenti finali in modo sicuro. Consentono inoltre di ridurre ai minimi termini il rischio di truffe e di tenere conto delle effettive condizioni di utilizzo del servizio. Altro genere di cookie generati di Netflix sono quelli inerenti gli inserti pubblicitari e gli identificatori di dispositivi reimpostabili. Questi si pongono la finalità di raccogliere informazioni e dati sul tipo di esperienza d’uso che gli abbonati fanno sul sito di streaming, ma anche di altri siti od applicazioni. In questo modo Netflix è in grado di predisporre una serie di annunci promozionali espressamente indirizzanti a ciascun utente, allo scopo di andare incontro ai suoi gusti e preferenze. Va specificato che diversi di tali cookie vengono gestiti da società esterne a Netflix in qualità di fornitori. La terza ed ultima tipologia di cookie inerente Netflix è costituita da quelli di performance e funzionali, non strettamente indispensabili. Vengono utilizzati per garantire la miglior esperienza online di ogni abbonato in funzione delle proprie preferenze, in particolare per quanto concerne i contenuti offerti. Servono ad esempio a rammentare i dati personali di accesso, così da non doverli reinserire ogni volta. Inoltre hanno la funzione di creare un vero e proprio profilo ad hoc finalizzato alla personalizzazione dell’evidenziazione di contenuti proposti in relazione a quelli effettivamente fruiti. La non accettazione di questa ultima tipologia può però comportare una limitazione nella erogazione del servizio di streaming. Si tenga comunque in generale presente che le informazioni associate ai cookie potrebbero essere scambiate da Netflix con diversi partner per fini pubblicitari e commerciali.